Data wejścia w życie: 29 listopada 2025 r.

I. Postanowienia ogólne

Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego EduElite Academy, działającego pod adresem www.eduelite.pl, jest Etomidomi sp. z o.o., z siedzibą Śniadeckich 20D/7, 35-001 Rzeszów, NIP: 5170447470 (dalej: „Sprzedawca” lub „Administrator”).

Kontakt ze Sklepem jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00 pod adresem e-mail: kontakt@eduelite.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu internetowego EduElite Academy, w tym: sposób składania zamówień i ich realizacji, sposób oraz terminy dostawy produktów, zasady odstąpienia od umowy, a także tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Sklep prowadzi sprzedaż kursów online oraz innych treści cyfrowych (dalej: „Produkty”), które są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.

Sprzedawca oświadcza, że jest uprawniony do dystrybucji oferowanych Produktów i posiada niezbędne zgody oraz upoważnienia od ich producentów lub twórców.

Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami, wyłącznie w formie wysyłkowej za pośrednictwem strony internetowej.

Wszystkie transakcje zawierane są w języku polskim, a ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

II. Definicje

Sklep internetowy – platforma dostępna pod adresem www.eduelite.pl umożliwiająca dokonywanie zakupów Produktów drogą elektroniczną.

Administrator/Sprzedawca/Usługodawca – Etomidomi sp. z o.o., jak wskazano w pkt I.1.

Strona internetowa – adres www.eduelite.pl

Produkt – kurs online (pliki video) lub inna treść cyfrowa (np. pliki PDF, DOCX, XLSX), dostępna do zakupu w Sklepie.

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną lub posiada działalność gospodarczą, dokonujący zakupu produktu.

Newsletter – elektroniczna informacja handlowa wysyłana na adres e-mail Użytkownika za jego zgodą, zawierająca oferty i promocje.

Zamówienie – oferta zawarcia umowy sprzedaży złożona przez Klienta.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na podstawie Zamówienia, zgodnie z Kodeksem cywilnym.

System teleinformatyczny – infrastruktura IT umożliwiająca przetwarzanie i przesyłanie danych w Sklepie.

Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

III. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i umowy sprzedaży

Sprzedawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

a) Umożliwienie składania zamówień

b) Newsletter (za odrębną zgodą).

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

Informacje o Produktach na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do jej złożenia. Przed złożeniem Zamówienia, w sposób jasny i zrozumiały, przekazywane są wszystkie informacje wymagane art. 12 Ustawy, w tym: sposób i termin spełnienia świadczenia (dostawa elektroniczna w ciągu maksymalnie 24 godzin), funkcjonalność treści cyfrowych (pliki PDF lub podobne, wymagające kompatybilnego oprogramowania, np. Adobe Reader), stosowane zabezpieczenia techniczne (brak DRM, ale pliki chronione prawem autorskim), brak prawa odstąpienia po zgodzie na natychmiastowe wykonanie, całkowita cena, formy płatności i dostawy.

Produkty są treściami cyfrowymi, dostarczanymi elektronicznie po płatności.

Zamówienie składa się poprzez:

a) Wybór Produktu,

b) Podanie danych (imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktury jeśli dotyczy),

c) Wybór formy płatności,

d) Kliknięcie „Zapłać”.

Zamówienie można składać 24/7, bez konieczności Rejestracji.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła potwierdzenie na e-mail Klienta (trwały nośnik), zawierające wszystkie informacje z art. 21 Ustawy, w tym podsumowanie Zamówienia, cenę, warunki dostawy, brak prawa odstąpienia oraz pouczenie o tym. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia.

Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.

W przypadku niedostępności Produktu, Sprzedawca informuje Klienta w ciągu 30 dni i zwraca płatność.

Wymagania techniczne:

aktywne konto e-mail,

urządzenie z dostępem do Internetu.

Klient odpowiada za sprawdzenie kompatybilności swojego sprzętu i oprogramowania z formatem Produktów (np. pliki PDF wymagają odpowiedniego czytnika; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z ustawień Klienta).

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, bez dostarczania treści zabronionych.

Zdjęcia i opisy Produktów mają charakter informacyjny i mogą nie oddawać w pełni rzeczywistego wyglądu lub szczegółów; Klient odpowiada za weryfikację kompatybilności.

Produkty mogą zawierać odnośniki do stron internetowych osób trzecich. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, dostępność ani bezpieczeństwo tych stron.

IV. Odstąpienie od umowy i licencja

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, jeśli dostarczenie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.

Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po pobraniu.

Pouczenie o braku prawa odstąpienia: Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Zgoda ta jest składana poprzez kliknięcie „Kupuję i płacę” po zapoznaniu się z informacją o utracie prawa. (Zgodnie z załącznikiem nr 2 do Ustawy).

Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na użytek własny, niekomercyjny. Zabronione jest:

- kopiowanie,

- rozpowszechnianie,

- udostępnianie osobom trzecim,

- modyfikowanie lub inne wykorzystywanie Produktu w sposób wykraczający poza osobiste potrzeby Klienta, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Produkt stanowi utwór w rozumieniu prawa autorskiego i podlega ochronie.

W przypadku problemów technicznych (uszkodzony plik itp.), Konsument może złożyć reklamację (patrz VII).

V. Cena i formy płatności

Ceny Produktów podawane są w PLN brutto (z VAT 23%), bez kosztów dostawy (0 PLN). Całkowita cena wyświetlana jest przed potwierdzeniem Zamówienia.

Formy płatności:

a) Stripe (blik, karta) – płatność natychmiastowa,

b) Przelewy bankowe – po zaksięgowaniu,

Ceny obowiązują w chwili Zamówienia. Sprzedawca może zmieniać ceny, ale nie wpływa to na złożone Zamówienia.

VI. Dostawa zamówionych produktów

Dostawa odbywa się elektronicznie via e-mail z linkiem do pobrania.

Czas dostawy: do 24 godzin po płatności po zaksięgowaniu dla przelewu; max. 2 dni roboczych,

W przypadku problemów z formularzem, Sprzedawca informuje Klienta.

Sprzedawca wystawia paragony lub faktury na prośbę Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych Klienta lub ryzyka oszustwa, do czasu ich wyjaśnienia.

VII. Gwarancje i procedura reklamacyjna

Sprzedawca nie udziela gwarancji, ale odpowiada za zgodność z umową.

Reklamacje: w przypadku uszkodzonego pliku, niezgodności z opisem lub problemów z linkiem – zgłaszać e-mailem z numerem Zamówienia i opisem.

Reklamacja powinna zostać zgłoszona nie później niż w terminie 30 dni od dnia udostępnienia Produktu, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

Rozpatrzenie: w 14 dniach; brak odpowiedzi = uznanie.

Uznana reklamacja: dostarczenie poprawnego pliku lub zwrot płatności w 14 dniach, tym samym sposobem płatności.

Sprzedawca nie odpowiada za problemy sprzętowe Klienta.

W przypadku niedostarczenia e-maila, Klient zgłasza problem; Sprzedawca ponownie udostępnia.

Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów konsumenckich (ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiazywaniu sporów konsumenckich).

VIII. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie, udostępniając w tym celu identyfikujący ich adres elektroniczny.

Usługa świadczenia Newslettera polega na okresowym wysyłaniu do Klienta wiadomości o charakterze reklamowym na wskazany przez Klienta adres e-mail.

Klient dokonując prenumeraty Newslettera wyraża zgodę na dostarczanie do niego przez Sklep internetowy korespondencji drogą elektroniczną i jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w niezbędnym w tym celu zakresie.

Klient w każdym momencie może zrezygnować z prenumeraty Newslettera, w tym celu należy skontaktować się z Administratorem. Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony wiadomością zwrotną o wykreśleniu jego adresu e-mail z listy subskrybentów Newslettera.

IX. Dane osobowe

Administrator przetwarza dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). Zbierane: imię/nazwisko, adres, telefon, e-mail, NIP (jeśli faktura).

Okres przechowywania: 5 lat po umowie (obowiązki podatkowe).

Odbiorcy: Alior Bank. hosting Systeme.io (powierzenie).

Zgoda na Newsletter: dobrowolna, cofnięcie w dowolnym momencie.

Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie itp. – via e-mail kontakt@eduelite.pl. Skarga do UODO: uodo.gov.pl.

Brak profilowania. Pełna klauzula: www.eduetlite.pl

X. Postanowienia końcowe

Kontakt: kontakt@eduelite.pl.

Regulamin dostępny na www.eduelite.pl można go pobrać/wydrukować.

Materiały w Sklepie chronione prawem autorskim.

Prawo właściwe: polskie. Spory: sąd w siedzibie Sprzedawcy; Konsument z UE – ochrona lokalna.

Sprzedawca nie zobowiązuje się do ADR.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani inne szkody majątkowe lub niemajątkowe powstałe po stronie Klienta w związku z korzystaniem z Produktów lub Sklepu, o ile nie wynikają z umyślnego działania Sprzedawcy. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości ceny zakupionego Produktu.